Política de envíos – Dreamawakes

En Dreamawakes preparamos nuestros pedidos con especial cuidado para que cada joya llegue en perfectas condiciones.

Gastos de envío

España peninsular:

• Pedidos de hasta 75 €: gastos de envío de 5 €.

• Pedidos superiores a 75 €: envío gratuito.

Estas tarifas se aplican exclusivamente a envíos dentro de la Península.

Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y destinos internacionales, cuando estén disponibles, estarán sujetos a sus propias condiciones y tarifas, que se mostrarán antes de confirmar la compra.

Preparación y entrega

Una vez confirmado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de tu compra.

Los pedidos se preparan cuidadosamente y se envían a la dirección indicada durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega estimados se comunicarán durante la compra o en la confirmación del pedido, según corresponda.

Incidencias con el envío

Si tienes alguna consulta sobre tu pedido o se produce una incidencia durante la entrega, puedes escribirnos a:

hello@dreamawakes.com

Nuestro equipo te ayudará a resolverla.

Devoluciones

Las devoluciones de compras online pueden solicitarse dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido, conforme a nuestra Política de devoluciones.

Los gastos directos de devolución corren a cargo de quien compra, salvo en los casos en que legalmente corresponda asumirlos a Dreamawakes.